了解您的通知提醒(卖家)
通过及时查看 Levanta 通知,可以帮助您掌握创作者合作、推广活动、付款及项目表现等重要动态。以下为卖家可能收到的主要通知类型及相关说明。
🔎 筛选通知
您可以使用 Notifications(通知) 面板中的筛选功能,快速找到需要查看的通知,无需逐条浏览。
点击面板顶部的筛选图标,可按以下条件筛选:
紧急程度:按通知的优先级筛选
通知类别:例如 Partnerships(合作)、Payments(付款)、Digest(汇总)、Commissions(佣金)或 Teams(团队)
站点:按已连接的特定站点筛选
点击 Clear All(全部清除) 可一次性清除所有通知;点击设置图标,可管理您的通知偏好。

合作相关通知
收到合作申请
有新的创作者申请加入您的品牌合作项目。
您可以: 前往 Dashboard 中的 Partnerships(合作) 页面查看申请,并选择批准或拒绝。
创作者已接受邀请
创作者已接受您发送的合作邀请。
您可以: 关注该创作者后续的推广表现,并考虑向其提供免费样品或发送 CPC 合作邀请,进一步推动合作。

💳 付款相关通知
Paid Placement 退款已处理
当您的付费推广合同退款已处理时,您会收到此通知。
请注意: 退款通常需要 5–10 个工作日退回至您的银行卡。

Paid Placement 托管付款失败
当 Paid Placement 的托管款项支付失败时,您会收到此通知。
您需要: 尽快重新完成付款,以免影响 Paid Placement 推广活动的正常进行。
添加付款方式提醒
如果您的账号尚未设置付款方式,系统将每周发送一次提醒。
您需要: 前往 Billing Settings(账单设置) 添加付款方式,以避免影响创作者佣金付款或平台功能的正常使用。
💰 佣金相关通知
CPC 预算额度提醒
当 CPC按点击付费推广活动的预算使用达到以下比例时,系统会发送通知:
50%
75%
100%
您可以: 查看当前推广表现,并根据实际情况调整预算或推广策略。
Creator Connections 活动即将到期
当正在进行的 Creator Connections 活动即将到期时,系统会发送提醒,例如“将在 2 天后到期”。
您可以: 查看活动详情。如需继续运行该活动,请及时延长或续期,避免活动中断。

📬 每日汇总
每日摘要
系统会通过每日邮件汇总重要的平台动态,包括:
新的创作者申请
创作者接受合作邀请
推广活动动态
预算状态更新
您可以通过每日摘要快速掌握项目表现及创作者合作进展。
产品已归档
如果一个或多个已启用的产品无法再通过您的亚马逊连接获取,Levanta 会自动将这些产品归档。
此前,此类产品仅会显示 Not Found(未找到)状态,现在系统会自动进行归档处理。
您需要: 前往 Amazon 检查相关商品是否仍正常在售。如果商品已恢复正常,可返回 Levanta 将其取消归档(Unarchive)。系统每天都会检查产品状态。

👥 团队相关通知
Teams(团队)类别主要用于账号管理及团队成员协作。具体通知内容可能有所不同,常见通知包括:
新团队成员邀请:管理员邀请新成员加入品牌的 Levanta 账号时发送
邀请已接受:受邀成员成功加入并激活账号时发送
角色与权限变更:账号成员的角色或权限发生变化时发送,例如从 Member 调整为 Admin
安全与登录提醒:出现异常登录尝试或账号安全设置需要处理时发送的高优先级通知
平台访问权限提醒:当某些必要的账号权限或连接权限缺失时发送,例如 Levanta Admin Panel 或 Seller Central 集成所需权限
🔔 其他常见通知
Amazon Ads 连接已断开
当您的 Amazon Ads 连接断开时,系统会立即发送通知。
请注意: 您有 7 天的宽限期重新完成连接。超过期限后,相关推广活动将暂停,同时 CPC 功能也会被停用。
品牌连接已断开
当品牌与 Amazon 的连接断开时,例如亚马逊归因连接失效,系统会发送通知。
请注意: 系统提供 7 天的宽限期。如果未及时恢复连接,创作者对该品牌的访问权限可能会被停用,同时品牌在平台上的展示也会暂停。
Creator Connections 开通提醒
如果您的账号已启用 Creator Connections,但尚未将任何品牌连接至该功能,系统将每周发送一次提醒。
您需要: 完成 Creator Connections 的品牌连接设置。完成后即可开始邀请创作者并接收合作申请。
套餐取消提醒
如果您的套餐已安排取消,系统会在正式取消前多次发送提醒。
请注意: 您可以在账号停用前利用这段时间更新付款信息或更换套餐。
📌 在哪里查看通知?
所有通知都会通过电子邮件发送,同时也会显示在您的Levanta 控制面板中。
建议及时查看相关通知,以便及时处理账号、付款、推广活动及创作者合作事项,确保您的 Levanta 项目正常运行。
❓ 需要帮助?
如您有任何疑问或需要支持,请发送邮件至: cs@levanta.io
我们的支持团队将为您提供帮助。
