亚马逊归因集成

亚马逊归因集成：故障排查与常见问题

如果您在 Levanta 中连接 亚马逊 Seller Central 账户 或访问归因数据时遇到问题，本指南将帮助您了解常见问题及其解决方法。

为什么无法连接我的 Seller Central 账户？

请确认以下事项：

✅ 您使用的是与要连接的 Seller Central 账户 关联的正确邮箱地址。

✅ 您是该 Seller Central 账户的主用户（Primary / Top-level User）。

✅ 如果您是 次级用户（Secondary User），请确认已获得正确的权限（详见下方说明）。

✅ 您的品牌已完成 Brand Registry（品牌注册），并且拥有 亚马逊归因的访问权限。

为什么 Levanta 显示 “Brand Does Not Have Attribution Access”？

如果在 Levanta 中看到此错误提示，通常表示：

• 您的 Seller Central 账户权限尚未完全设置

• 或您的品牌尚未正确加入 亚马逊归因项目
  

解决方法：

联系亚马逊卖家支持

请联系亚马逊卖家支持并说明：

• 为您的品牌开启 Amazon Attribution API 访问权限

• 您正在与 第三方合作伙伴（Levanta） 集成，该平台需要归因数据

• 如需进一步支持，也可以联系：ads-api-support@amazon.com 

验证品牌注册状态

请确认：

• 您的品牌已经加入 Brand Registry（品牌注册）

• 您的 Seller Central 账户已正确关联该品牌

等待同步时间

如果您刚刚更新权限，获得访问权限或加入归因，请等待 24–48 小时，让数据同步到 Levanta。

📌 注意：Levanta 无法直接修改您的亚马逊账户设置。所有权限更新都必须通过 Seller Central 或 亚马逊 Seller Support 完成。

次级用户如何获得 Brand Referral Bonus 或报告访问权限？

只有主用户授予权限的情况下，次级用户才可以访问Brand Referral Bonus（BRB）注册或相关数据报告。该权限必须在 亚马逊 Seller Central 中设置，而不是在 Levanta 中。

在 Seller Central 中授予权限

1. 使用 主用户账户 登录 Seller Central

2. 前往Settings → User Permissions → Manage Permissions

3. 向下滚动到 Performance 部分

4. 在 Brand Referral Bonus 下选择权限：

• View：允许下载报告

• View & Edit：允许注册 BRB

📌 注意：如果没有这些权限，次级用户将无法访问或管理 Brand Referral Bonus 功能。

有问题或需要帮助？

我们的团队随时为您提供支持！请联系您的专属客户成功经理（CSM），或发送邮件至：
📧 cs@levanta.io