产品寄样管理指南

Last updated: October 20, 2026

功能概览

通过 Levanta，您可以在后台统一完成：审核创作者的样品申请、发货（自动履约）、
跟踪寄样状态。所有操作均可在一个界面内完成，无需额外沟通或手动处理。

注意：产品寄样功能仅对 Gold 和 Enterprise 卖家开放。如需升级，请联系：cs@levanta.io 

为 Amazon 启用寄样功能

添加 Amazon Selling Partner 连接

注意： 在使用寄样功能前，您必须先完成添加 Amazon Selling Partner 连接。

添加连接：

  • Settings → Connections → Add Amazon Connection → Add Amazon Selling Partner Connection

  • 在下拉菜单中，请选择最后一个选项：”Add Amazon Selling Partner Connection”

image.pngimage.png

⚠ 其他选项是用于 Amazon Ads，不会连接您的店铺后台。连接成功后，即可解锁 Levanta 的 Samples（寄样）功能。

连接后，您的 Amazon Selling Partner 账户将在 Levanta 中解锁寄样功能。

启用 Shopify 产品寄样功能

您也可以为通过 Shopify 连接的产品启用寄样功能。在开始之前，请先确认您的 Shopify 店铺已成功连接至 Levanta。

  1. 前往 Settings → Connections → Shopify → Add Shopify Connection，并按照页面提示完成店铺连接。

  2. 店铺连接完成且品牌已成功激活后，前往 Products（产品） 页面。

  3. 勾选您希望启用寄样功能的产品。

  4. 点击 Actions，选择 Enable Samples 即可启用寄样功能。

image.pngimage.png

Shopify 寄样的履约与费用说明 

当卖家批准通过 Shopify 同步的产品寄样申请后，Levanta 会自动在卖家的 Shopify 店铺中创建一笔 金额为 $0.00 的订单，用于处理该寄样请求。

这意味着：

  • 订单金额：Levanta 会自动在卖家的 Shopify 店铺中创建一笔 $0.00 的寄样订单。

  • 平台费用：目前，Levanta 不会针对通过 Shopify 履约的寄样收取单件自动化处理费用。由于订单金额为 $0.00，按订单金额计算的 3.5% Shopify Attribution 平台费用也将为 $0.00。

  • 履约费用：商品仍会按照卖家现有的 Shopify 履约流程进行处理，因此运费以及 3PL（第三方物流）或仓库产生的履约费用，仍由卖家自行承担。

总结： 如果您使用 Shopify 履约寄样订单，Levanta 不会收取任何按件计算的费用。系统仅会自动在您的 Shopify 后台创建一笔标记为 "Created by the Levanta app"（由 Levanta 应用创建） 的 $0.00 订单，方便您的团队按照日常流程完成发货。


寄样管理面板

在 Products → Samples 中，您可以查看和管理所有寄样请求：

  • Incoming（待处理）：创作者发起的样品申请，可在此审核（通过/拒绝）

  • Sent（已发送）：您主动发起寄样，等待创作者确认

  • Accepted（已接受）：已批准的寄样（包括创作者已确认的样品）

  • Rejected（已拒绝）：被您或创作者拒绝的请求

  • Archived Product Samples（已归档）：超过3个月未处理的请求会自动归档（无论当前状态）

  • Sampling Suites（寄样产品组合）：寄样产品组合是由您预先整理的一组产品，发送给创作者后，可由创作者自行选择想要的寄样产品，而无需由您替他们指定。您只需创建一次寄样产品组合，之后即可发送给任意数量的创作者。

    了解更多：Sampling Suites 寄样产品组合 


寄样流程

创作者对您的产品发起寄样申请

  1. 您可以在 Samples → Incoming 中审核请求（通过 / 拒绝）

  2. 当您点击“接受”后，系统会提示该创作者是否已有带货表现（是否有销售记录），您可以自行判断是否寄样

  3. 批准后，Levanta 将通过 Amazon 自动完成发货与订单跟踪，无需人工发货 


为什么使用寄样功能？

提升履约效率：一键发货，无需邮件沟通

快速建立合作：降低与新创作者合作门槛

产出真实内容：创作者基于真实体验进行推广

全流程可追踪：所有寄样记录统一管理

寄样履约与费用说明

通过 Levanta 发送的样品，将通过 Amazon MCF（Multi-Channel Fulfillment) 发货。

说明如下：

  • 按每个寄样商品计费

  • 适用标准 FBA MCF 费用

  • 发货由 Amazon 完成（使用您的 FBA 库存） 

寄样的报表与追踪（Amazon）

由于产品寄样以 MCF 订单履约，因此不会与常规销售一同出现在 Amazon 标准业务报表中。这些订单会显示在 MCF 订单报表中，可从 Amazon 单独获取。

寄样量较大的品牌通常会：

  • 在内部记录寄样数据（如表格）

  • 使用 Levanta 查看寄样与创作者匹配情况

  • 将这些数据与 Amazon 的 MCF 报表交叉核对，确保记录准确。

虽然 Amazon 的原生报表不会将此类订单标记为“产品寄样”，但结合 Levanta 报表与内部记录，仍可清晰追踪。


创作者申请限制

为了保证寄样质量，系统会根据创作者等级限制申请数量。

这些限制可帮助您仅接收合作意向更明确的寄样申请，从而更好地控制需要履约的产品寄样。

创作者如何更新收货地址

创作者可以在 Levanta 内直接更新寄样地址。

操作步骤：

  1. Settings → Team

  2. 进入 Product Sample Address

  3. 点击 Update Address

  4. 填写并保存地址

⚠ 重要提示：必须先完成 Stripe 设置，才能更新地址

归档规则

  • 样品申请必须由创作者接受，才会进入发货流程

  • 超过 14天未处理 的请求将自动归档

  • 已归档的请求不可再接受

  • 查看已归档项目：
    前往Products → Samples → See Archived Product Samples

有问题或需要帮助？我们的团队随时为您提供支持！请联系您的专属客户成功经理（CSM），或发送邮件至： cs@levanta.io